服務條款(Terms of Service)

本條款係由 CHRON(以下稱「本公司」或「本平台」)訂立,規範使用者使用本公司所提供之各項服務。
本條款以中華民國(臺灣)法為準據法。

生效日期:2025/11/08

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第1條  適用範圍與同意

本條款適用於本公司所提供之 EC網站、行動版網站與官方SNS(以下合稱「本服務」)。

使用者於註冊帳號、下單購買、瀏覽本服務或參與活動時,即視為已閱讀、理解並同意遵守本條款及本公司之各項政策(包含但不限於《隱私權政策》《退貨與退款政策》《配送政策》《外部傳送說明》)。

若使用者未滿18歲,應於法定代理人同意下使用;使用者完成註冊或使用本服務,即推定已獲法定代理人之同意。

第2條  事業者資訊

事業者名稱 / 品牌名稱:CHRON

統一編號:(_____)

登記地址:(_____)

負責人:(_____)

聯絡信箱:chron.fashion.tw@gmail.com

第3條  定義

除另有約定外,下列詞語具有以下意義:

使用者 / 會員:指瀏覽或使用本服務之自然人或法人,包含已完成會員註冊者與未註冊之訪客。

出店品牌 / 賣家:於本平台上架商品並與消費者進行交易之獨立第三方。

本公司自營商品:由本公司作為銷售方之商品。

第4條  平台性質與契約當事人

本平台主要提供交易撮合與技術服務。除本公司自營商品外,商品之買賣契約係由使用者與出店品牌直接成立,本公司非該等契約之當事人。

商品資訊(包含但不限於圖片、說明、規格、庫存、價格、保固、售後等)原則由出店品牌提供並負擔其真實性與完整性之責任。本公司基於平台管理得為必要之審查或下架,但不負絕對保證義務。

第5條  價格、貨幣與稅費

本平台標示之價格原則為新臺幣(TWD)且為含稅價(如另有標示,以該標示為準)。

本公司或出店品牌得依實際情形調整價格、運費或活動條件。價格變動自調整後於頁面揭示時起生效,不影響已成立之訂單。

如因系統故障、輸入誤植或其他可歸責於人為或機械錯誤致價格明顯不合理者,本公司或出店品牌得於通知後撤銷或更正相關訂單,並協助退還已收款項。

第6條  訂單成立、取消與限制

訂單成立時點:使用者完成結帳程序且本平台發出 「訂單確認信」(或於訂單頁顯示確認狀態)時,始視為訂單成立。

取消規則:原則上於出貨前,使用者得依本平台提供之管道申請取消;是否同意取消、退款時程與方式,依《退貨與退款政策》與實際物流進度辦理。

本公司或出店品牌得因庫存不足、付款未通過、不正常或異常交易、訂單資料明顯不實、違反本條款或法令等情形,而拒絕或取消訂單。

為防杜轉售或不當囤貨,本平台得就單一帳號、付款方式、收件資訊或IP設定購買數量或金額之上限,並得拒絕疑似轉售或不當大量採購之訂單。

第7條  付款與安全

本平台使用第三方金流服務(包含但不限於信用卡或其他電子支付)。實際可用之付款方式以結帳頁面顯示為準。

使用者應保證所使用之付款工具具有合法使用權。如遇可疑交易、盜刷、退款或爭議(含拒付 / Chargeback),使用者同意配合本公司、金流機構與相關單位之調查;本公司或出店品牌得依調查結果取消或暫停交易。

支付資料由金流服務商依其安全標準處理,本公司原則上不保存完整之信用卡資料。

第8條  配送、風險移轉與收受

配送地區:原則上限臺灣境內;特定地區或離島配送時效、運費或限制以結帳頁面或公告為準。

配送業者與運費:由出店品牌或本公司指定,運費計算與免運門檻等條件以結帳頁面或公告為準。

出貨時程:原則由出店品牌依其庫存與營運狀態規劃,於商品頁或結帳頁揭示之出貨日數僅為參考。

風險移轉:商品之毀損、滅失或其他風險,於消費者實際收受商品時起移轉;到貨時請即刻檢視外箱與商品完整性。

第9條  退貨與退款

使用者得依臺灣消費者保護相關規範(含7日鑑賞期)及本平台《退貨與退款政策》辦理退貨 / 退款。

下列情形原則上不適用鑑賞期:已拆封之貼身 / 衛生用品、依客製化需求製作之商品、經明確告知不宜退貨之商品等。

退貨運費原則:商品瑕疵或寄送錯誤由出店品牌負擔;因個人因素退貨者,由消費者自行負擔(以政策或商品頁標示為準)。

第10條  會員帳號與安全

會員應以本人資訊註冊,並妥善保管帳號與密碼,不得出借、轉讓或與他人共用;因保管不善或未經授權之使用所生之風險與損失,由會員自行負責。

如發現帳號遭不當使用或資安異常,應即時通知本公司。本公司得視情況暫停或限制相關帳號之使用。

會員可依平台機制申請退會;退會後之資料處理,依《隱私權政策》辦理。

第11條  使用者內容(UGC)

會員於本平台或官方SNS所提交之評論、圖片、文字、影音與其他資料(以下稱「UGC」),其著作權仍屬原權利人所有。

會員同意授予本公司就UGC於全球範圍內之非獨家、免權利金、可轉讓及可再授權之使用權,得用於平台展示、行銷宣傳(含重製、改作、公開傳輸與散布),惟本公司得依平台規範或法律之要求進行必要之編輯與刪修。

會員應保證其UGC不侵害任何第三人之權利(含智慧財產權、人格權等),亦不含違法或不當內容;本公司得基於法律或平台管理需要,移除或不顯示UGC。

第12條  禁止行為

使用者不得為下列行為:

轉售或非消費目的之大量購買、虛偽訂單或詐欺性交易;

盜刷、拒付濫用或其他不正當支付行為;

未經授權之爬蟲、擷取、反向工程、干擾或破壞系統運作;

上載或傳送違法、侵權、誹謗、猥褻、仇恨或不實之內容;

未經許可使用本公司或第三人之商標、著作、肖像或其他權利標的;

其他違反法令、本條款或社群規範之行為。

第13條  智慧財產權

本服務所載之軟體、程式、作品、圖片、商標、商號、版面設計與資料庫等,除另有標示外,均屬本公司或合法權利人所有,受著作權、商標權與相關法律保護。

未經本公司或權利人書面同意,使用者不得擅自使用、重製、散布、改作、公開展示或進行任何侵權行為。

第14條  服務變更、中斷與終止

本公司得因系統維護、功能升級、政策調整或不可抗力等事由,變更、中斷或終止本服務之全部或一部,並於合理範圍內事前公告。

由於網路或第三方服務故障、天災、政府管制、停電等非可歸責於本公司之事由致服務中斷或資料損失者,本公司不負賠償責任。

第15條  免責與責任限制

於法律允許之最大範圍內,本公司對因本服務使用所生之間接、附隨、特別、衍生或懲罰性損害不負賠償責任。

就可歸責於本公司之原因所致之直接損害,本公司之賠償責任以該爭議所涉訂單之實際已支付金額為上限。

第三方服務(包含金流、物流、SNS、外部連結或外掛等)係由各該服務提供者負責,本公司不對其可用性、適法性、即時性或安全性負擔保責任。

第16條  行銷、活動、點數與優惠券

本公司得不定期舉辦活動、發放點數 / 購物金或優惠券,其可用商品、折抵方式、有效期限、數量上限與使用限制,以各活動頁或本平台公告為準。

如發現使用者有不當或違規取得、使用上述權益之情形(含外掛、套利、灌水或分身帳號等),本公司得取消其資格、回收或失效未使用之權益,並得依法追究。

第17條  個人資料與隱私

使用者之個人資料處理,悉依本公司《隱私權政策》及其外部傳送與跨境移轉說明辦理。

第18條  第三方連結與服務

本服務可能包含導向第三方網站或服務之連結。該等第三方由各自之條款與政策約束;使用者應自行判斷並承擔風險,本公司不負連帶責任。

第19條  條款之變更

本公司得視營運或法令需求修訂本條款,並於本平台公告修訂內容與生效日;重大變更時,本公司得以電子郵件或其他適當方式另行通知。

條款變更後,使用者繼續使用本服務者,視為同意受變更後條款之拘束。

第20條  準據法與管轄

本條款以中華民國(臺灣)法為準據法。如涉訟爭議,雙方同意以臺灣之有管轄權法院為第一審管轄法院。

第21條  聯絡方式

對本條款或本服務有任何疑問,請聯絡:

Email:chron.fashion.tw@gmail.com

事業者名稱:CHRON

統一編號:(_____)

登記地址:(_____)

負責人:(_____)

本條款以繁體中文為正式版本;如有他語譯本,以繁體中文內容為準。